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Se aceptarán devoluciones hasta 10 días después del recibo del cliente o el número de seguimiento de los artículos sin usar. Usted, como cliente, está obligado a informarnos por correo electrónico antes de devolver el artículo. De lo contrario, se aplicarán los gastos de envío estándar. Consulte nuestros Terms & Conditions de entrega para obtener más detalles.

Se aceptarán devoluciones hasta 10 días después del recibo del cliente o el número de seguimiento de los artículos sin usar.

Usted, como cliente, está obligado a informarnos por correo electrónico antes de devolver el artículo, solo en el caso de:

– Recibir el artículo incorrecto.

– El artículo no llegó como se esperaba (es decir, el embalaje está dañado).

– El artículo tenía defectos.

– Exceso de tiempo de entrega.

– El remitente no permite que la mercancía sea inspeccionada antes del pago.

El o los productos devueltos deben estar en el embalaje original, envueltos en seguridad, sin daños ni uso. Esto significa que los artículos deben estar empacados de manera segura en una caja de cartón para protegerlos durante el transporte, posiblemente la misma caja que se usó para enviarle a usted como cliente.